حل الفصل الثاني التخطيط والتنظيم ثالث ثانوي مسارات ف1

يعود التخطيط على المنظمة بجميع الفوائد الآتية باستثناء:

غالباً ما يشار إلى التحليل الداخلي والخارجي اللذين تقوم المنظمات بإجرائهما في إطار التخطيط بـ:

لماذا يشرك المديرون العلويون في المنظمة مديرين وموظفين من المستويات الأدنى في عملية التخطيط الاستراتيجي على الرغم أن المسؤولية في هذا الإطار تقع على عاتقهم فحسب؟

كيف تساعد رسالة ورؤية المنظمة الواضحتان في تعزيز تحفيز الموظفين والعاملين وحماسهم لتحقيق أهداف المنظمة؟

إلى أي خاصية من خصائص الأهداف الفعالة يشير هدف "زيادة متوسط إنتاجية جميع فرق العمل بنسبة 3% في غضون ستة أشهر"؟

تعرف الإرشادات المعتمدة في اتخاذ القرارات ذات الصلة بمواقف محددة ومتكررة بـ ______.

كيف يزيد تحديد أهداف فعالة من احتمالية نجاح خطط الأعمال؟ ناقش أهمية كل خاصية من خصائص الأهداف الفعالة.

كيف يمكن للمنظمات الاستفادة من المعلومات المستخلصة من المنافسين والعملاء عند وضع معايير الجودة لمنتجاتها وخدماتها؟

يتضمن الهيكل التنظيمي الجيد جميع ما يلي باستثناء:

يعرف التسلسل الهرمي المتبع في المنظمة بدءًا من المناصب العليا ونزولًا بـ:

برأيك هل تزداد كفاءة المنظمة الكبيرة وفعاليتها في حال كان عدد الوحدات التنظيمية فيها أكثر أو أقل؟ برر إجابتك.

لو كنت مشرفًا، ما الخطوات التي تتبعها للتأكد من أن كل موظف يدرك مسؤولياته وصلاحياته؟ وبرأيك، ما الذي يمكنك فعله لتمكين موظفيك من اتخاذ القرارات وحل المشكلات ذات الصلة بعملهم؟

برأيك، هل يتقبل معظم أصحاب المنظمات ومديروها العلويون فكرة بيئة المكتب الذكية؟ برر إجابتك.

برأيك، ما الذي يجعل من الأسلوب التعاوني طريقة ناجحة تسمح بطرح أفكار لمنتجات جديدة؟

لو كنت موظفاً في منظمة تعتمد هذا الأسلوب، فهل ستتطوع للعمل على فكرة منتج بدون أن تضمن الحصول على مقابل مادي لقاء الوقت الذي ستكرسه لهذه المهمة؟ اشرح إجابتك.

أي نوع من الهياكل التنظيمية التالية هو الأنسب في حال واجه المديرون في المنظمات الكبيرة صعوبة في إتقان المعرفة والمهارات التي يحتاجون إليها في جميع مجالات مسؤوليتهم؟

ليكون فريق العمل ناجحاً في المنظمة، يجب أن يمتلك أعضاؤه جميع المهارات التالية باستثناء:

لماذا يتسبب الهيكل التنظيمي الرأسي غالباً في مشكلات تتعلق بمشاركة المعلومات والتواصل بين الموظفين والمديرين من مختلف الأقسام في المنظمة؟

لماذا يتم تنظيم عدد كبير من المنظمات الكبرى بطريقة تجعل الأفراد يتبعون إلى المديرين بناءً على تخصص القسم؟ وما مزايا وعيوب عمل جميع الأفراد ذوي الأدوار الوظيفية المتشابهة معاً؟

صل كل مصطلح بالتعريف الذي يناسبه.

صل كل مصطلح بالتعريف الذي يناسبه.

31. يلي عملية التخطيط الاستراتيجي في المنظمة ______.

32. أي مما يأتي لا يعد من خصائص الأهداف الفعالة؟

33. تقيس المنظمات جودة المنتجات والخدمات من خلال مقارنتها بـ ______.

34. غالباً ما يكون نطاق التحكم في المستويات العليا من المنظمة ______ المستويات الأدنى.

35. تعد ______ أكثر الهياكل التنظيمية فعالية.

36. بناء على فقرة «دروس من الواقع» في بداية القسم 1.2، قدم مثالاً واحداً عن التخطيط الاستراتيجي ومثالاً آخر عن التخطيط التشغيلي اللذين ينبغي أن يجريهما إبراهيم.

37. يوصى بأن تعد المنظمات الجديدة خطة عمل. برأيك، هل تحتاج المنظمات الكبيرة القائمة أيضاً إلى خطة عمل؟ برر إجابتك.

38. ما الفرق بين نقاط قوة المنظمة والفرص المتاحة لها. اختر منظمة من مجتمعك وقدم مثالاً عن نقطة قوة تمتلكها وعن فرصة متاحة لها.

39. اكتب قائمة بالإجراءات التي يمكن لفرد آخر اتباعها لنسخ ملف من خادم أو سحابة حاسوب إلى جهاز تخزين قابل للإزالة، مع مراعاة أن تكون الإجراءات كاملة وبالترتيب المطلوب تنفيذها.

40. ما الفرق بين المسؤولية والصلاحية؟ قدم أمثلة عن صلاحياتك ومسؤولياتك بصفتك طالباً من جهة وكفرد من أفراد الأسرة من جهة أخرى.

41. هل يفضل الموظفون العمل في منظمات تؤدي أعمالاً متخصصة ومتكررة أو في منظمات تتحمل مجموعة أكبر من المسؤوليات ويتغير العمل فيها تغيراً منتظماً؟ برر إجابتك.

42. قارن بين التنظيم الرأسي وتنظيم المصفوفة من حيث كيفية التأثير على العمل والعلاقات والتواصل بين المديرين والموظفين.

43. التواصل: راجع المعلومات الواردة في بداية القسم 1.2، حول ما يتعلق بتوسيع إبراهيم أعماله في مجال خدمات تقديم الطعام من خلال الإنترنت. اذكر هدفين يمكن لإبراهيم تحديدهما لشركته، على أن يحقق الأول في غضون ثلاثة أشهر والثاني بحلول نهاية العام الأول، مع مراعاة أن يستوفيا خصائص الأهداف الفعالة الأربع.

44. الفنون المرئية: قرر صفك إقامة حفل تقدير للطلبة ولأولياء الأمور في نهاية العام الدراسي. وسيشارك جميع الطلبة في التخطيط لهذه الفعالية وإدارتها وسيتم اعتماد تنظيم المصفوفة. حدد أقسام العمل الرئيسية التي يجب إكمالها بغية ضمان نجاح الفعالية. بعد ذلك، استخدم برنامج رسوم محوسب لتصميم هيكل تنظيمي تعتقد أنه سيكون الأكثر فعالية لتنفيذ العمل، وكلف كل طالب في صفك بدور معين في الهيكل التنظيمي، وكن مستعدًا لمناقشة قراراتك مع الطلبة الآخرين.

45. التقنيات: استخدم الإنترنت للبحث عن أمثلة على استخدامات أدوات التخطيط المحددة في الفصل، وهي: الميزانية، والجدول الزمني، والمعايير، والسياسات، والإجراءات، والبحوث، وبعد ذلك ارسم جدولًا يحتوي على ثلاثة أعمدة وستة صفوف؛ حيث يمثل العمود الأول أداة التخطيط والعمود الثاني استخداماتها الموجزة، ثم اشرح في العمود الثالث كيف يدعم استخدام الأداة تخطيط الأعمال.

46. البحث: ابحث في مكتبة أو عبر الإنترنت عن ثلاث مقالات وردت في مجلات الأعمال أو المواقع الإلكترونية وناقش تأثيرات التسطيح (تقليل مستويات الإدارة) على المنظمات وموظفيها. وقم بتدوين الملاحظات المستخلصة من المقالات أثناء قراءتك، ثم قم بإعداد تقرير من صفحة واحدة لبحثك، مع التطرق إلى مزايا وعيوب استخدام التنظيم المسطح.

47. الرياضيات: تعد البحوث أداة مهمة تستخدمها المنظمات للتخطيط الاستراتيجي. وتنفق المنظمات في المتوسط حوالي 3.8% من المبيعات على النشاطات البحثية كل عام. ومن هذا المنطلق، افترض أن أكبر ثلاث منظمات في العالم من حيث نفقات البحث هي منظمة تصنيع سيارات ومنظمة رعاية صحية ومنظمة لتطوير البرامج والتقنيات. وفيما استثمرت منظمة تصنيع السيارات 9.9 مليار ريال سعودي في الأبحاث بمبيعات بلغت 226.1 مليار ريال، بلغت استثمارات منظمة الرعاية الصحية 9.6 مليار ريال سعودي في مجال الأبحاث بمبيعات بلغت 58.6 مليار ريال. أما الميزانية البحثية للمنظمة المعنية بتطوير البرامج والتقنيات، فبلغت 9 مليار ريال سعودي فيما بلغت المبيعات 69.9 مليار ريال. احسب النسبة المئوية للمبيعات السنوية التي استثمرتها كل منظمة في البحث، ثم حدد النسبة المئوية للمبيعات المستثمرة في البحث من قبل المنظمات الثلاثة مجتمعة، وقارنها مع متوسط جميع المنظمات.

1. ما مشكلات الإدارة الظاهرة في منظمة الألعاب؟ لماذا حدثت؟ وهل ترتبط الأسباب أكثر بمسائل التخطيط أم بمسائل التنظيم في المنظمة؟

2. في حال لم تحل المشكلة بسرعة، فكيف ستتأثر المنظمة هذا العام وفي السنوات القادمة؟

3. باستخدام أدوات الإدارة التي تمت مناقشتها في الفصل، قدم أمثلة على كيفية استخدام كل منها للمساعدة في حل مشكلات المنظمة.

4. ما النصيحة التي قد تقدمها للمساعدة على حل المشكلات التي تواجهها منظمة الألعاب؟ وما الخطوات التي ينبغي للمنظمة اتخاذها لتجنب هذا النوع من المشكلات في المستقبل؟